Pentru prima dată în 20 de ani, un prestigios premiu acordat în SUA nu a mai fost câștigat (doar) de compania Apple. În acest an, compania cofondată de Steve Jobs a fost la egalitate cu Samsung, marea sa rivală din Coreea de Sud.
În fiecare an, American Customer Satisfaction Index (ACSI) publică un raport care arată cât de satisfăcuți sunt americanii de anumite produse și companii. În ultimii 20 de ani, organizația cu cel mai mare scor obținut a fost Apple, care produce telefoanele iPhone, tabletele iPad și computerele Mac. Însă în 2023, seria de victorii a gigantului american s-a terminat.
Anul acesta, un scor egal a obținut Samsung. Fiecare companie a primit 83 de puncte.
Compania din Coreea de Sud a avut lansări excelente de produse în ultimul an. Exemple sunt smartphone-urile din seria Galaxy S23 sau…

